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Letao Haowu 乐淘好物 ORIENTAL AESTHETICS
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD · GUIDELINE 5.1.1

Política de Privacidad de Letao Haowu

📅 Fecha de actualización: Octubre 2026 🛡️ Enfoque: Recopilación mínima y custodia segura 🔒 Cifrado de extremo a extremo SSL/TLS
Declaración de compromiso: En Letao Haowu (乐淘好物), consideramos la privacidad y serenidad de nuestros usuarios como el principio supremo de nuestra artesanía digital. Cumplimos rigurosamente con las directrices de la App Store de Apple (Guideline 5.1.1 y 5.1.2) y normativas internacionales de protección de datos personales. No vendemos datos a intermediarios, no integramos redes publicitarias invasivas ni rastreamos su actividad fuera de nuestra aplicación.
SECCIÓN 1

1. Información que Recopilamos y Principio de Minimización

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestar los servicios de la aplicación:

👤 Cuenta y Perfil Identificador de usuario anonimizado o número de teléfono/correo para la autenticación y sincronización segura.
📦 Logística y Entrega Nombre de destinatario, dirección de entrega y teléfono de contacto para el despacho exclusivo vía SF Express.
🏺 Favoritos y Carrito Piezas guardadas en la "Colección de la Casa Elegante", cesta de compra y opciones de ordenación guardadas localmente y en la nube.
💳 Transacciones y Monedero Registro de pedidos, recibos de recarga del Monedero Letao y comprobantes de transacción (Alipay/WeChat Pay). Los datos bancarios confidenciales nunca tocan nuestros servidores.
SECCIÓN 2

2. Uso y Finalidad de los Datos Tratados

Sus datos se utilizan única y exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Procesamiento y cumplimiento de órdenes: Emitir los pedidos a los artesanos, empaquetar las obras en vajilla de arcilla zisha, incienso o madera, y coordinar el transporte con SF Express.
  • Sincronización multidispositivo: Mantener actualizados sus pedidos, su "Colección de la Casa Elegante" y el saldo de su Monedero Letao al iniciar sesión en su iPhone o iPad.
  • Soporte posventa y devoluciones: Gestionar valoraciones, procesar solicitudes de reembolso y responder a sus consultas técnicas o de rotura de piezas.
  • Prevención de fraudes y seguridad: Asegurar la integridad de las transacciones financieras y la seguridad del saldo en el Monedero.
SECCIÓN 3

3. Permisos del Sistema Operativo iOS

Letao Haowu solicita únicamente los permisos indispensables para funciones específicas, siempre con su confirmación explícita:

  • Acceso a Fotos y Galería (NSPhotoLibraryUsageDescription): Se solicita únicamente cuando usted desea adjuntar imágenes de la pieza recibida para emitir una valoración o para documentar un reclamo por rotura durante el transporte. Nunca accedemos a su galería sin su acción activa.
  • Notificaciones Locales (Opcional): Para enviarle avisos oportunos sobre cambios de estado en su envío (por ejemplo, "Paquete SF Express en reparto").
  • Permisos NO solicitados: No solicitamos acceso a su ubicación GPS en segundo plano, micrófono, cámara continua, libreta de contactos ni registros de salud.
SECCIÓN 4

4. Cero Redes Publicitarias y Cero Venta de Datos

1. Sin SDKs publicitarios: Letao Haowu no contiene SDKs de redes publicitarias como Google AdMob, Unity Ads o similares.

2. Sin comercialización de perfiles: Jamás venderemos, alquilaremos ni cederemos sus preferencias estéticas, datos de contacto o historiales de compra a corredores de datos ni anunciantes comerciales.

SECCIÓN 5

5. Derechos del Usuario y Eliminación de Cuenta en 1 Toque

En estricto cumplimiento con la normativa Apple Guideline 5.1.1(v), usted ostenta el control absoluto sobre sus datos:

  • Consultar y modificar: En la sección "Mi Cuenta", puede editar sus direcciones de entrega y preferencias de idioma.
  • Exportar historial: Puede solicitar un extracto digital de su historial de compras y recargas de monedero.
  • Eliminación completa de la cuenta: Dentro de "Ajustes de la Cuenta", dispone de la opción "Eliminar cuenta de usuario". Al confirmarlo, el sistema eliminará de manera irreversible e inmediata todos sus datos personales, historial y registros de la nube.
SECCIÓN 6

6. Protección de Menores

La aplicación está dirigida a amantes de la estética oriental y público general. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años sin la debida supervisión de sus padres o tutores legales. Si se detecta un registro accidental, eliminaremos los datos de inmediato.

SECCIÓN 7

7. Contacto Oficial de Privacidad

Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos ARCO o sugerencias sobre el tratamiento de sus datos, contacte directamente a nuestro responsable de privacidad:

Responsable de Privacidad y Cumplimiento Normativo de Letao Haowu

📧 Correo de soporte exclusivo: letaohaowu_service@163.com

⏱️ Plazo de respuesta comprometido: Dentro de 24 a 48 horas laborables

🔒 Garantizamos la resolución diligente y personalizada de cualquier solicitud sobre sus datos personales.

用户隐私安全 · GUIDELINE 5.1.1 合规

乐淘好物 · 用户隐私保护政策

📅 最近修订日期:2026年10月 🛡️ 数据理念:最小必要原则与本地端加密 🔒 传输安全:银行级 256 位 SSL/TLS 通道
核心承诺:乐淘好物(以下简称“我们”或“本应用”)深知个人信息对您的重要性。我们严格恪守苹果 App Store 开发者准则(Guideline 5.1.1 隐私政策与 Guideline 5.1.2 数据使用与共享)及相关个人信息保护法规。我们绝不向任何第三方出售用户数据,绝不嵌入任何恶意追踪广告 SDK,严格杜绝任何侵犯用户隐私的跨应用行为。
第一部分

1. 我们收集的信息及最小必要范围

本平台仅在向您提供东方美学购物与器物鉴赏服务所必需的限度内处理数据:

👤 基础账户与登录凭据 脱敏手机号或授权标识符,仅用于多端身份校验及个人资料展示。
📦 收货地址与履约信息 收件人姓名、配送地址与联系电话,仅用于顺丰速运生成面单及安全派送。
🏺 雅舍收藏与购物车 您标记心动的紫砂茶器、香道、木器等收藏清单与购物车待结算组合。
💳 乐淘钱包与交易凭据 订单流水、优惠券核销记录与钱包收支明细。敏感银行卡及支付密码全程由官方支付机构处理,不经由我们服务器。
第二部分

2. 信息使用目的与业务场景

我们收集的数据仅用于以下明确、合法的业务场景:

  • 订单履约与商品交付:安排原矿紫砂茶器、原产茗茶、宋锦茶席等货品的专业防震包装与顺丰配送。
  • 多端数据无缝同步:在您更换新手机或平板后,一键恢复您的历史订单记录、“雅舍收藏”清单与乐淘钱包资产。
  • 售后保障与品质追踪:为您处理运输破损补发、七天退换货审批及专属客服答疑。
  • 系统安全与反欺诈风控:保障乐淘钱包资产安全与防刷单防黑客攻击。
第三部分

3. iOS 系统权限申请与透明调用

乐淘好物在调用任何 iOS 系统权限前,均会向您展示清晰明了的说明弹窗,并支持随时在 iOS“设置”中撤销:

  • 照片图库权限(NSPhotoLibraryUsageDescription):仅在您为商品提交实拍评价或上传运输破损凭证时,供您在系统相册中自主勾选图片。未经您的主动点选,绝不扫描或上传相册任何内容。
  • 推送通知权限(可选):用于向您发送顺丰速运派件进展及订单售后处理完毕提醒。您可以随时在设置中关闭推送。
  • 杜绝敏感权限:本应用绝不索取您的地理位置定位(GPS)、麦克风、通讯录或蓝牙广播等与器物购物无关的权限。
第四部分

4. 零商业广告与第三方数据隔离

1. 坚决杜绝广告 SDK:乐淘好物没有集成穿山甲、优量汇等任何弹窗或信息流商业广告插件,还您宁静雅致的东方美学挑选空间。

2. 绝不转让或出售数据:由于我们坚持极简必要数据存储,绝不会将用户的消费偏好或个人资料出售给任何商业营销机构或大数据公司。

第五部分

5. 用户权利保障与一键注销账户

严格遵从 Apple Guideline 5.1.1(v) 规定,您对自身数据享有完全的知情权与支配权:

  • 查询与更正:您可随时在“个人中心”查看或修改收货地址、个人称谓及偏好设置。
  • 数据导出:您可通过官方客服申请导出本账号名下的历史消费与订单摘要。
  • 一键彻底注销账户:在 App 内【个人中心】->【账号与安全】中提供显要的【注销账号】入口。一旦确认注销,系统将彻底、永久清除您在云端的所有个人资料、历史订单与绑定资产,不可逆转。
第六部分

6. 未成年人保护特别声明

我们非常重视未成年人个人信息的保护。若您是未满 14 周岁的未成年人,请务必在父母或法定监护人的指导监督下使用本产品。如监护人发现有未成年人在未获得同意的情况下提交了信息,请联系我们,我们将在核实后第一时间予以删除。

第七部分

7. 隐私与数据安全联系通道

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要就个人信息行使法定权利,请通过以下专属渠道与我们联系:

乐淘好物官方隐私与数据合规保护专员

📧 专属客服支持邮箱:letaohaowu_service@163.com

⏱️ 响应时效承诺:工作日 24 - 48 小时内专人核实答复

🔒 我们承诺对每一起用户数据咨询进行专人跟进并妥善解决。